くぐりのご利用については、こちらをご参照ください。
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- Q. 基本の宿泊
- 一日一組限定の貸切プランです。
思いっきり遊ぶも良し！大自然の景色を見ながら何もしない贅沢を味わうも良し！
都会の喧騒から離れ、自由な時間をお過ごし下さい。 -
- Q. ご予約方法について
- メール・LINE・じゃらんにて承っております。
※メール・LINEでご予約頂くと割引が適用されます。 -
- Q. チェックインチェックアウトの時間
- チェックイン 14:00〜20:00
チェックアウト 11:00
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- Q. お支払い方法について
- 現金/各種クレジットカード/交通系電子マネー/各種QRコード決済がご利用可能です。
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- Q. キャンセル料について
- 7日前〜5日前 宿泊料金の30%
4日前〜3日前 宿泊料金の50%
2日前〜当日 宿泊料金の100%
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- Q. お子様のご利用について
- お子様の原体験となりますよう、宿泊の年齢制限は設けておりません。 外の敷地には高低差があります、室内は階段があり段差も多くなっています。 外部での火気のご利用は特に気をつけてくださいますようお願い致します。
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- Q. ペットの同伴について
- ペット同伴は要相談となります。ご希望の際はお申し付けください。
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- Q. 送迎について
- 送迎は要相談となります。タクシーをご利用の場合は、谷川駅より約7分です。
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- Q. お車でお越しの方へ
- 施設内に無料駐車スペースがございます。 雪深い地域ではありませんが、冬季はスタッドレスタイヤを推奨いたします。 ご不安のある方は事前に路面の状況などお問い合わせください。
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- Q. 連泊のお客様
- ３泊まではシーツの交換がありません、必要なお客様は事前にお申し付けください。 又、連泊割引もございますのでお気軽にご相談ください。
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- Q. SNSへの投稿など、動画の施設紹介に関して
- 撮影した写真などは、SNSへ投稿頂き大丈夫です。
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- Q. Wi-Fiについて
- 館内では無料のWi-Fiをご利用いただけます。パスワードは館内のご案内にございます。
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- Q. 夜間のご利用について
- 夜間はお客様のみでお過ごしいただきます。 緊急の連絡がございましたら館内ご案内に記載の電話番号にお掛けください。 静かな集落です、夜間は大きな音の出ることのないようにお過ごしください。
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- Q. 虫について
- 自然環境が豊かなところにあります、虫が侵入してくる可能性もあります。 館内に虫対策のグッズをご用意しておりますのでご利用ください。
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- Q. 食品の持ち込みに関して
- 食材をお持ち込みいただいて、キッチンでの調理が可能です。
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- Q. 飲酒について
- 持ち込みの制限はしておりませんが、大量にゴミが出るような量の飲酒はお控えください。
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- Q. タバコについて
- 母屋は喫煙可とさせて頂いております。
別棟「木の葉」「さくら」につきましては電子タバコのみ可とさせていただきます。
自然豊かな環境ですので、ポイ捨てがないよう宜しくお願いいたします。 -
- Q. 花火について
- 「手持ち花火」のみお楽しみ頂けます。 周囲の木々や草花へ引火する恐れがあります為、打ち上げ花火、吹き上げ花火 はお控えください。又、静かな集落ですので、21時までにお楽しみ頂けます様、 お願い致します。
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- Q. 見学について
- 運営と防犯の観点から、見学は受け入れておりません。 トラブルにならないよう宿泊のお客様以外は敷地内への立ち入りを禁止しています。 宿泊のお客様とお知り合いの場合も施設内への立ち入りはお断りしております。 事前にお知らせいただいたご予約の方のみでのご利用をお願い致します。